Hỗ Trợ - Phim Hay Mới Eric
Chào mừng bạn đến với mục Hỗ Trợ của Phim Hay Mới Eric! Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn giải đáp các thắc mắc và giải quyết vấn đề liên quan đến trải nghiệm sử dụng website.
1. Các vấn đề thường gặp
Không xem được phim:
- Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định.
- Thử tải lại trang hoặc đổi sang trình duyệt khác.
- Kiểm tra xem bạn có cần cập nhật phần mềm xem video (ví dụ: Flash, HTML5) không.
Liên kết bị lỗi:
- Nếu gặp link phim bị hỏng, vui lòng báo cho chúng tôi qua email hoặc form liên hệ.
Chất lượng phim kém:
- Chúng tôi khuyến khích người dùng chọn chế độ xem HD nếu kết nối mạng cho phép.
- Một số phim cũ có thể chỉ có chất lượng thấp.
2. Cách liên hệ để được hỗ trợ
Nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ:
- Hotline:
3. Hướng dẫn sử dụng website
- Tìm kiếm phim:
- Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để tìm phim theo tên, thể loại hoặc năm phát hành.
- Tùy chọn ngôn ngữ:
- Chọn ngôn ngữ phụ đề hoặc lồng tiếng theo sở thích (nếu có).
- Đánh dấu phim yêu thích:
- Đăng ký tài khoản để lưu danh sách phim yêu thích của bạn.
4. Thời gian hỗ trợ
- Chúng tôi làm việc từ 08:00 - 22:00, tất cả các ngày trong tuần. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
5. Cộng đồng hỗ trợ
- Tham gia nhóm: Kết nối với cộng đồng người yêu phim của chúng tôi trên [Facebook Group] hoặc [Discord Server].
- Đóng góp ý kiến: Gửi phản hồi về chất lượng dịch vụ để chúng tôi có thể cải thiện tốt hơn.
6. Lưu ý
- Chúng tôi chỉ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến trải nghiệm trên website Phim Hay Mới Eric.
- Các nội dung được chia sẻ trên website đều tuân thủ các quy định bản quyền.
